Piracicaba onda de compras coletivas- cuidados

Um pouco de história
Um dos ancestrais dos sites de compras coletivas surgiu nos anos 80 e fez muito sucesso na TV em São Paulo.  O programa era o Shop Tour (que ainda existe, comentaremos mais adiante) e se tornou rapidamente um fenômeno pelos super-descontos oferecidos, da mesma forma que os atuais sites de compras coletivas.
O programa passava no pior horário possível, na madrugada de sexta para sábado, e ainda assim era campeão de audiência.  Até mesmo os baladeiros não perdiam o programa, tudo mundo esperava o final para sair!

Nele se oferecia de tudo: roupas, sapatos, móveis, objetos de decoração, brindes, jóias, material de construção, papelaria e até fraldas. O apresentador e o dono ou gerente da loja iam mostrando os produtos e os preços, sempre com descontos inacreditáveis. O apresentador, muitas vezes não satisfeito reduzia ainda mais o preço, com a relutância do lojista. 

O resultado acontecia no início do final de semana. Filas se formavam logo de manhã e antes do meio-dia já haviam esgotado seus estoques!  Shop Tour existe até hoje, embora com outro formato. Da mesma forma, inúmeras empresas passaram pelo programa, mas poucas se sobressaíram além dos descontos que ofereciam. Quando pararam de oferecer produtos com preços muito abaixo da média de mercado, simplesmente sumiram.
Versão moderna do formato, os sites de compras coletivas também têm nos preços baixos o seu maior diferencial.
E é aí que mora o perigo.  Para chamar a atenção dos consumidores, as empresas focam excessivamente nas promoções, incorrendo em dois grandes riscos.

O primeiro Risco
É sustentar essa estratégia.
Afinal, até quando é possível manter descontos agressivos para se manter em evidência?
Mesmo aceitando o argumento de que as “compras coletivas” compensam o desconto, é bom fazer as contas.
Quantas pessoas precisam participar para viabilizar um desconto razoável de 30%? E de 90%?
Ai Você empresário ou lijista terá clientes do preço e não de sua loja serviços ou de sua marca !

O segundo risco
Você vai é criar o chamado “caçador de promoções”, o cliente cujo único interesse é aproveitar o seu desconto. Ele não é fiel à sua marca, produto ou loja, mas aos preços baixos. Se você diminuir a oferta, ele imediatamente vai procurar quem ofereça descontos mais atrativos.

Há ainda um agravante. 

A proliferação dos sites de compra (levantamento do site Bolsa de Ofertas constatou a existência de 246 sites do gênero até o final de novembro) banaliza as promoções, provocando uma saturação. São tantas as ofertas que eles começam a perder o interesse e talvez você mesmo já esteja passando por isso.
Nesse sentido, investir em sites de compras coletivas se torna um círculo vicioso. É necessário oferecer descontos cada vez maiores para manter o interesse e as vendas, enquanto as margens e a sustentabilidade do negócio diminuem.

Não estamos fazendo aqui uma crítica aos sites de compra, 

muito menos quem neles investe. O modelo de negócios é sério e há vários

 exemplos de sucesso no Brasil e exterior. 

Queremos apenas fazer um alerta. As empresas não podem escorar sua estratégia unicamente em descontos agressivos. Quando o fôlego para oferecer estas promoções se esgotar, sua empresa volta à estaca zero!
Isso é um Jogo ou marketing digital, a verdade é que em qualquer uma das opções quem perde é você.

O foco correto nos sites de compras coletivas
Ao analisar o que foi feito no passado também é possível descobrir como evitar cair nesse círculo vicioso. Percebe-se que as empresas bem-sucedidas foram as que fizeram dos descontos um trampolim para tornarem-se mais conhecidas em um curto espaço de tempo e buscar exposição através desses sites.

E não se limitaram a isso. 

Investiram em outros canais de publicidade e propaganda e divulgação de suas marcar on-line e através de propagandas multiplataformas, e investiram no aprimoramento e diversificação, nos diferenciais e atributos dos produtos, enfim, usaram os sites de compras coletivas para a  criação de uma identidade e divulgação de  suas marcas. Desta forma, você deixa de depender dos descontos e passa a atrair novos consumidores.

Portanto, se há uma lição para ser aproveitada no presente é que o investimento nos sites de compras coletivas seja uma opção dentro de uma estratégia maior e mais abrangente, de longo prazo, que possa ser sustentável e oferecer outros atrativos além dos preços baixos. Para isso, seguem três questionamentos básicos, mas que não deixam de ser importantes.

Antes de investir em um site de compras coletivas avalie
Sua promoção é viável?

Qual o objetivo da sua promoção?

Você está pronto para atendê-la em termos operacionais para satisfazer os seus clientes? 

Qual o próximo passo? 

Crie diferenciais

Ou seja, chamando a atenção com a promoção nos sites de compras coletiva, o que você vai oferecer em termos de diferenciais para fidelizar seus cliente além do desconto, o que você esta fazendo para que eles comprem novamente.

Você aproveitou a visibilidade do site para divulgar seu produto ou serviço com anúncios em outros sites ? 

Você quer uma fila de clientes atrás do seu desconto?

ou

Você quer uma fila de clientes atrás do seu produto/serviço?

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Fonte: E-Commerce News