Maneiras práticas de divulgar e ter sucesso

Tudo bem preparada, loja impecável, itens dispostos corretamente, público delimitado e mix de produtos bem definido:

chegou a hora de divulgar. Se você já alinhou  é hora de investir em uma boa estratégia de marketing para aumentar a visibilidade da sua loja e fortalecer sua marca perante o público.

Publicidade direcionada: outdoors, panfletos e informativos 

Investir na publicidade tradicional, com a panfletagem, a inserção de anúncios em outdoors e a distribuição de brindes e informativos impressos ainda são uma boa maneira de aumentar a visibilidade do seu negócio. 

Porém, essa estratégia deve ser feita de maneira consciente e elaborada, para que os resultados realmente apareçam. 

Para isso, é preciso conhecer o público visado, seu perfil de consumo, quais locais eles frequentam e o que estão buscando. Se seu negócio é voltado para as classes A e B, por exemplo, assegure-se que seu material vá para as mãos certas, se possível através de entregadores posicionados estrategicamente e capazes de fornecer orientações sobre a loja.

Investir em locação de outdoors em pontos de alta visibilidade, seja divulgando a nova loja ou mesmo convidando as pessoas para o lançamento oficial é outra maneira de fazer uma publicidade direcionada. 

A identidade visual de todos os materiais da loja também é imprescindível: panfletos, informativos, cartões de visita, sacolas e embalagens devem ser desenvolvidas a partir de uma proposta de design unificado, para fortalecer a marca e transmitir credibilidade.

No caso de panfletos e impressos, recomendamos que você se atente para uma distribuição consciente, jamais deixando este material nas ruas e incluindo sempre no texto a orientação para descarte em local adequado. 

A distribuição de brindes como sacolinhas de lixo para carro ou sacolas de compra reutilizáveis é uma maneira mais interessante e sustentável de cativar o público.

Site, blog e redes sociais: ofereça conteúdo e se torne referência

No tópico acima, falamos de como você pode utilizar o marketing tradicional na divulgação do seu negócio. 

Agora, é hora de entender como as ferramentas atuais, como site, blog e redes sociais podem elevar essa divulgação para um público ilimitado. 

O acesso à internet é uma realidade para 83 milhões de brasileiros atualmente, e você pode (e deve) aproveitar esse potencial. 

Como fazer isso? 

Investindo em conteúdo!

Marketing x Publicidade

É muito comum que as pessoas confundam marketing com publicidade, não entendem qual é a diferença e achem que ambos são a mesma coisa.
Mas marketing e publicidade não são sinônimos, apesar de estarem conectados um ao outro.
Por isso, vamos explicar as características de cada um e qual sua ligação.

O marketing pode ser considerado o ‘pai’ da publicidade e da propaganda, pois é muito mais abrangente que os outros dois.

É a estratégia geral, que abrange todo o processo de venda e a relação entre o consumidor e a empresa, desde os produtos, os serviços, sua adequação ao mercado, a comunicação do negócio, etc. O marketing é pura estratégia, é responsável por desenvolver ações para se chegar até os clientes, entender e satisfazer as suas necessidades.

Já a publicidade é a difusão de ideias, é tornar algo público, ou seja,

O guru sabe-tudo

Você já reparou que vivemos em um tempo onde existem gurus e especialistas em cada esquina?

Chega a ser impressionante a quantidade de pessoas que, de uma hora pra outra, consideram-se os mais sábios seres viventes na face da terra.  Se ainda não percebeu isso, basta ligar sua televisão…

Você vai ver o guru especialista em futebol que nunca foi jogador, Verá o guru crítico de cinema que jamais atuou em nenhum filme.  Verá até mesmo o guru especialista em táticas militares que nunca pegou em uma arma.

Acho isso engraçado e ao mesmo tempo preocupante.

Há algum tempo vi uma entrevista de certo um cientista político falando sobre como determinada pessoa deveria ter se comportado em uma eleição.

Detalhe: esse “guru” cientista político nunca foi candidato a nenhuma eleição. Aliás, nem político ele é.

Perdoe-me se não concordam comigo, mas pra mim, um especialista de verdade,

Os blogs exercem cada vez mais influência no processo de compra

Das diversas redes sociais existentes, os blogs são os que têm ganhado cada vez mais força e confiança dos consumidores.

Eles constroem confiabilidade e muitos consumidores, antes de realizar uma compra, consultam "seus blogs" de confiança em busca de informações sobre o produto e/ou serviço específico.

Um estudo realizado pela JupiterResearch (Empresa da Forrester Research), afim de mostrar o poder dos blogs no decisão de compra e a influência que eles exercem usam o "Aproveitando o poder dos blogs", mostra que houve um crescimento de quase 300% no número de pessoas que leem blogs.

O estudo ainda indica que, cerca de 52% dos entrevistados afirmam que os blogs tiveram um papel importante no processo de aquisição. 

As influências vão desde a consulta para ajudar a se decidir por um produto ou serviço, informações mais técnicas, suporte, procuras mais refinadas e até mesmo confirmar as escolhas e descobrir novos produtos.

Em relação aos anúncios, cerca de 35% dos entrevistados afirmam que confiam nos anúncios colocados em blogs que leem, 25% confia em anúncios patrocinados e só 19% confia nos anúncios das mídias sociais.

Conquistanto o consumidor jovem

Os jovens brasileiros estão mais adaptados a mudanças bruscas de planos e por isso são mestres em tomar decisões baseadas em oportunidades ou impulso.

Essa é uma das principais constatações de um estudo realizado pela B2, empresa especializada em conectar marcas ao público jovem, divulgada hoje (23/9). Intitulado 

“Vivendo 80 semanas na vida do jovem brasileiro”, 

Dois grandes protagonistas influenciam a tomada de decisão: 

as redes sociais e os amigos e os contatos que esses jovens têm dentro dessas ferramentas. 

Segundo a pesquisa, as principais fontes de informações desse público são o WhatsApp, Facebook e Instagram, sendo que ele passa uma média de 6 horas diárias nas mídias sociais. 

“Hoje os amigos ainda são a principal fonte de influência na hora de consumir algo”, 

“O novo boca a boca, as redes sociais,  pode acabar com uma empresa hoje em dia”,

Veja algumas das conclusões da pesquisa:

Os 3 pecados capitais cometidos em serviço de internet

Depois de certo tempo de experiência trabalhando com micro e pequenas empresas de diversos tipos, é muito comum ouvir de prestadores de serviços algumas frases como:

”Meu cliente não está na internet”

“Consigo a maioria dos meus clientes por indicação, não preciso de um bom website ou redes sociais”

“Na minha área de atuação, um site bonitinho não serve pra nada. O que importa é o relacionamento cara a cara”

“Mal consigo dar contas dos clientes que já tenho, pra que vou investir uma grana em um website?”

Na prática, eu poderia derrubar essas frases uma a uma, mostrando como que elas representam falta de ambição do empresário.

Porém, se você está lendo isso, imagino que já esteja mais do que convencido da importância da internet e das redes sociais para gerar mais negócios.

Por isso, irei direto aos erros mais comuns cometidos pelos prestadores de serviço que querem pela internet, mas ainda não sabem como. 

Apesar das dicas também servirem para empresas que vendem produtos, esses erros são bem mais comuns na prestação de serviços, já que o cliente não compra diretamente pela internet, apenas a usa como forma de conseguir um contato mais próximo.

Foque nos objetivos antes de postar nas redes

Quase todo mundo já sabe que é possível divulgar produtos, atender reclamações e até vender pelas redes sociais.

Mas, antes de começar, é importante ter um planejamento. 

O principal ponto que a empresa deve perceber é o objetivo que ela deseja alcançar.  Eu recomendo começar pela conceituação de produto e, em seguida, estabelecer uma forma de SAC.

Com isso bem estabelecido, vender será consequência”,