Stress em Vendas

O stress tornou-se numa das principais áreas de preocupação das sociedades mais industrializadas, sendo já um modo de vida assumido e, por ser aceito pelas pessoas, foi evoluindo ao longo dos tempos e chegou aos dias de hoje como o fator responsável pela diminuição da qualidade de vida das pessoas.

Em termos práticos, os gestores de equipes de vendas devem dar especial atenção às situações relacionadas com o stress, visto que os fatores a ele associados influenciam diretamente em vários níveis de produtividade e sucesso das equipes.

Para que organização possa oferecer aos seus clientes serviços e produtos de qualidade, é fundamental que se proporcionem boas condições de trabalho e qualidade de vida aos seus gestores e vendedores, evitando expô-los a elevados níveis de stress.

Stress normalmente é referido em três níveis:

Eustress ou Stress Saudável

Este nível de stress está inerente à motivação suscitada pelos desafios profissionais e de uma atividade produtiva e propiciadora de realização, o qual acarreta um sentimento de bem-estar.

Distress ou Stress Disfuncional

O Distress é característico das situações de não cumprimento das exigências das tarefas e outras solicitações que dão origem a consequências de vária ordem: insatisfação, cansaço e doenças físicas e psíquicas, entre outras.

Esgotamento ou Burnout

O esgotamento decorre de uma situação de total exaustão física, mental e emocional, fortemente condicionadora das tarefas diárias, originando um estado de depressão e fadiga física grave.

Stress em vendas