Com a chegada de diversas empresas em nossa região e, conseqüentemente, o aquecimento das ações e negócios, faz-se necessário que as empresas se voltem a como fazer a Gestão de seus Negócios Empresariais e, como estamos sempre ligados, fomos atrás do assunto e conhecemos Alessandro Natal, Gestor e Proprietário da UNIC - Gestão e Negócios Empresariais, que, nessa entrevista, nos dá dicas preciosas sobre o tema.
Há quanto tempo a UNIC - Gestão e Negócios Empresariais atua na cidade?
Oficialmente, estamos há dois anos, mas já estamos atuando há nove anos, tempo em que passamos em algumas empresas, testando a nossa metodologia de trabalho.
Existe um perfil específico dos clientes que buscam os serviços da UNIC?
Não. Os serviços de Gestão Empresarial são para todos os tipos de empresas (Grande, Médio e Pequeno Porte) que tenham alguma deficiência na Gestão e Desenvolvimento de Profissionais.
Atualmente muito se fala sobre Coaching - Gestão Empresarial - Gestão de Negócios. Como podemos descrever brevemente sobre essas atividades para o público ter uma idéia do trabalho de um Gestor Empresarial?
O trabalho de um Gestor é sistêmico, ou seja, envolve todas as áreas da empresa e a interação entre os processos internos. O trabalho de Gestão Empresarial é pautado nos 8 princípios da gestão:
Foco no cliente,
Liderança,
Envolvimento das pessoas,
Abordagem por processo,
Abordagem sistêmica para gestão,
Melhoria contínua,
Abordagem factual para tomada de decisões
Benefício mútuo na relação com fornecedores e parceiros.
Durante o trabalho de gestão, os profissionais já são desenvolvidos, o trabalho de coaching é feito na prática. Existem dois tipos de coaching: aquele em que o profissional recebe orientações e direcionamentos e segue para a execução e o outro em que é praticado por nós, que assumimos, junto com o profissional, o processo, executamos a forma que deve ser e naturalmente vamos tornando o cliente desenvolvido e auto suficiente naquele processo.
Atuando nessa área de negócios - você poderia apontar quais as maiores dificuldades que os empresários encontram nos dias de hoje para gerir melhor suas empresas?
São dois fatores fundamentais.
O primeiro deles é a habilidade gerencial. Isso acontece porque muitos empresários são os que chamamos de excelentes técnicos, entendem muito bem dos seus produtos e serviços, porém falta os conhecimentos de gestão empresarial para gerir o seu negócio.
O segundo está ligado a gestão de pessoas, pois, para muitos empresários, falta desenvolver essas habilidades, não bastando somente ser o dono do negócio, precisando ainda conhecer de comportamento humano.
No cotidiano das empresas - os empreendedores se deparam com uma série de entraves burocráticos de nossa legislação fiscal e trabalhista. Como podemos orientá-los nesse sentido?
Primeiro passo é conhecer a fundo sobre essas duas situações. É difícil imaginar você gerindo um negócio sem conhecimentos fiscais e trabalhistas, ou sem ter um suporte de profissionais especializados.
Quando prestamos serviços somos co-autor pela gestão do negócio e, então, os empresários estão respaldados e não tomam decisões sem conhecimento das possíveis consequências.
A orientação é para que os empresários fujam e não tomem decisões em cima de: “ouvi falar”, “disseram”, “estão falando”, isso, na maioria das vezes, não tem fundamentos.
A economia brasileira tem mostrado um fôlego invejável em relação aos demais países do mundo. Mas ainda percebemos um problema bastante recorrente da cadeia produtiva: a falta de mão-de-obra especializada. Como você acha que esse entrave poderia ser resolvido?
As empresas terão que se conscientizar que não existe milagre em desenvolvimento profissional. Os trabalhos de Gestão envolvem o desenvolvimento dos fornecedores e profissionais. A disciplina diária e continua é o segredo do sucesso. Para isso, as empresas terão que ter muito claro qual sua política, pois a maioria delas não tem, o que dificulta mais ainda os trabalhos. Outro ponto que não tem para onde fugir é que as empresas terão que assumir o desenvolvimento do profissional, até como uma forma de retenção.
Com a economia brasileira aquecida - muitos profissionais liberais sentem-se motivados a abrirem seus próprios negócios e serem chefes de si mesmos. Nessa fase de empolgação inicial - como não cair nas armadilhas do crédito fácil - do endividamento e da falta de estrutura e planejamento?
Como disse anteriormente, o pré-requisito que esses profissionais tem é o conhecimento técnico de algum produto ou serviço. Na maioria dos casos, a falta de conhecimentos gerenciais é o grande vilão. No início dos trabalhos de gestão, o empresariado sofre porque vai para o lado do coração, da paixão pelo negócio, do seu jeitinho de se relacionar, e a gestão entra com o lado lógico e sustentável do negócio, sem deixar que a empresa perca suas características principais.
"O equilíbrio entre razão e emoção é chave do sucesso e do crescimento sustentável."
Podemos considerar o empresariado piracicabano pronto a vencer esses obstáculos ou ainda há muito a ser trabalhado?
Piracicaba tem excelentes profissionais em todos os segmentos, o que precisa é tirarmos o conceito de interior, que há coisas boas somente na capital.
Existem, sim, algumas empresas que abriram no impulso e agora estão faltando se profissionalizar. Caso não se profissionalizem, não permanecerão por muito tempo.
No seu ponto de vista - ainda há muita resistência entre os empresários em buscar ajuda profissional para uma gestão inteligente de seus negócios?
Sim. E o motivo principal é o orgulho. Aqueles que não tem a mentalidade evoluída não conseguem ver o valor do trabalho de gestão para o negócio, e uma coisa eu posso garantir: que o negócio está perdendo em todos os sentidos (Produtividade, Qualidade, Rentabilidade, Imagem) e que essa perda é muito maior do que o custo de se contratar o serviço de Gestão Empresarial.
Podemos dizer que o empresário brasileiro - de um modo geral - costuma esperar "as coisas se apertarem" até procurar orientação profissional na gestão dos negócios?
Sim, isso é fato. Sabe por que? Cultura.
Nos países desenvolvidos essa prática já se inicia junto com o negócio, pois eles sabem que precisam direcionar os esforços para o que eles são bons e o funcionamento do negócio é deixado nas mãos de profissionais especializados, assim todo mundo ganha, principalmente o desenvolvimento e sustentabilidade do negócio.
Nesse sentido não seria importante cada vez mais promover o desenvolvimento de cursos e palestras para orientar os empreendedores a se prepararem para superar esses obstáculos?
Isso é necessário, e eles precisam entender que não existe outro caminho a não ser se qualificar participando de cursos e treinamentos. Também precisam entender que as empresas que desenvolvem esses eventos são profissionais preparados e existe um custo, pois muitos só participam dos gratuitos; não que eles não tenham valor, pelo contrário, também trazem muitas informações, só que existem alguns específicos e mais aprofundado nos assuntos. Investimento no desenvolvimento é fundamental.
Fale agora livremente sobre seu trabalho frente a UNIC - suas considerações e seus planos futuros.
Nós da UNIC temos como missão prover as organizações uma gestão eficiente e eficaz, por meio do desenvolvimento dos profissionais e aplicação de técnicas de Gestão, contribuindo para uma sociedade mais desenvolvida.
Esperamos que os empresários de Piracicaba e região se conscientizem da importância de um trabalho de Gestão Empresarial para a sustentabilidade do negócio e comece a caminhar em uma nova direção.
Um dos nossos planos a curto prazo é criar uma rede de profissionais ligados à gestão, já estamos fazendo contato e nos reunindo para alinhamento de atividades.
Esperamos contribuir ainda mais com o desenvolvimento das empresas de Piracicaba. Em se tratando de Gestão, nós temos a solução.
Serviço:
Fones: (19) 3371- 4537
(19) 9734- 3815
Institucional da Unic Gestão e Negócios Empresariais
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