Entrevista - José Domingos Zanco

J D Zanco tem o perfil de quem convence pela palavra, pelas experiências, graças ao convívio, ao longo de tantos anos, com pessoas, empresas, em centenas de seminários realizados, mais de cem cidades visitadas, quase 1.000 empresas de renome atendidas. Mas, o que vamos falar aqui é sobre a forma que Zanco ensina empresários e pessoas, tanto que já teve mais de 1.700.000 (hum milhão e setecentos mil) participantes em suas palestras, cursos e seminários.

De uma forma leve e com um raciocínio abrangente, ele leva seus participantes e entenderem de forma rápida, simples e muito humana os conceitos de Educação, Ética e Maturidade, Empatia, Flexibilidade e Equilíbrio, Respeito pelas Diversidades, Prosperidade. 

Zanco, na verdade, é o "santo" que mostra e que faz os milagres, com suas indicações e temas precisos para organizações profissionais, comunicação e relacionamentos, baixo nível de produtividade, estabelecendo as relações entre os velhos paradigmas e crenças e a necessidade de mudanças necessárias que são  indicadores que exigem providências rápidas, planejamento e atitudes urgentes. 

Se você já participou de um treinamento de JD Zanco, sabe do que estou falando e, se não participou, certamente está perdendo a chance de conhecer um profissional que, apesar dos coachings, mentorings de PNLs e Psicologismos Empresáriais, tem um diferencial que é:

" Falar sobre empresas sem esquecer o ser humano e o coração" 

Como você "descobriu" o seu talento para ministrar palestras?

Desde 1980 ministro palestras, comecei dentro da área técnica de Segurança do Trabalho e nunca mais parei.

Hoje, mais que o tema ou conteúdo, você acha que o mais importante é a forma de como o assunto é apresentado em uma palestra?

Sem dúvida alguma, muitas pessoas costumam pedir palestras motivacionais, eu digo normalmente que "toda palestra tem que ser motivacional, caso contrário o público dorme em sala" e hoje motivacional é o papel de embrulho de qualquer tema, inclusive os mais técnicos.

Você costuma realizar pesquisas ou estudos sobre um determinado tema antes de apresentá-lo em uma palestra?

Estou sempre buscando atualizar as palestras que apresento, pois todas precisam receber um upgrade, seja em textos, gráficos, fotos ou vídeos, especialmente com foco no público da audiência, de acordo com o ramo de atividade do cliente. Costumo ainda fazer um briefing com o cliente para saber de suas reais necessidades para ser coerente no que vou apresentar.

No ambiente empresarial muitos acreditam na idéia de que ser líder é saber mandar. Você concorda com essa afirmação?

Saber mandar não é a palavra certa para ser um líder, mas, para alguém interessado em pessoas, individualmente, ser líder é ser um facilitador, e, mais, líder gerencial, as duas faces indivisíveis de uma mesma moeda - Gerente e Líder - Gerente, o que busca resultados para o negócio através das pessoas e Líder, o que busca conhecer melhor sua equipe valorizando cada talento e permitindo que cada um apresente o seu melhor.

Na vida empresarial, os conceitos de ética e liderança são muito recorrentes. Você acredita que no nosso país muito ainda tem que ser discutido sobre isso ou já avançamos bastante nesses temas?

Acredito que precisamos falar muito dos dois temas - Ética e Liderança - nosso momento exige que seja desenvolvido em todos os colaboradores de uma Organização, a Liderança, pois a qualquer momento um colaborador pode ser chamado a assumir um cargo de liderança e tem que estar preparado para tal. Enquanto isso, a Ética, que esperamos que venha de berço, não a encontramos tão facilmente. Os conceitos de Ética no Ocidente ainda se misturam muito com a questão de Moral, mas não é só isso, quem deveria dar exemplos são os primeiros a burlarem os princípios. Ética é o urdume do tecido da sociedade. Se as palavras convencem, os exemplos arrastam. A Ética sem a prática não existe.

Uma parte muito interessante em suas palestras é quando você estabelece uma comparação entre uma "equipe de vendas" e "um time de futebol ", por exemplo. Discorra um pouco sobre essas diferenças?

Qualquer equipe, seja de futebol, seja de vendas ou uma equipe operacional no chão de fábrica, precisa ser heterogênea, pois o melhor de uma equipe é sua diversidade; exemplifico, normalmente, que um time de futebol não pode ser formado por 11 bons goleiros, assim como também não pode ser formado por 11 bons artilheiros, precisamos sempre da diversidade, pois cada vez mais a unanimidade é burra.

As demandas profissionais nas empresas estão cada vez mais altas. Você acha que - nesse aspecto - as palestras são fundamentais para se preparar melhor os profissionais para as exigências do mercado?

Muitos empresários acreditam que, com apenas uma palestra, podem fazer toda diferença em suas equipes - eu normalmente digo que a maioria das palestras dura aproximadamente 15 dias, passando disso, fica somente a lembrança dos filmes e das piadas ou casos contados. A manutenção no treinamento de uma equipe é fundamental, a reciclagem dos temas deve acontecer periodicamente, caso contrário, não pode ser dadas garantias de que a mensagem foi fixada na mente dos participantes e, para tal, é importante o treinamento modular, que, em doses homeopáticas, vai se internalizando.

O seu público participa de alguma forma na escolha ou sugestão dos temas a serem abordados em suas palestras? De que forma essa interação ocorre?

Sempre faço um briefing com os contratantes antes do evento para saber mais sobre o negócio da Organização e o perfil dos participantes.

Existem hoje em dia assuntos ou temas mais requisitados durante o desenvolvimento de suas palestras? Comente sobre eles.

Muito é pedido sobre trabalho em equipe, solução de conflitos, relacionamento humano no trabalho, tudo que tem a ver com a área Comportamental. Atualmente, as pessoas são contratadas pelas suas competências e demitidas pelo seu comportamento.

Você busca ou procura alguma fonte de inspiração ao desenvolver um tema ou na condução de suas palestras?

Trabalho especialmente os fatores humanos e seus comportamentos a priori, pois de nada vale uma Organização que tenha as melhores práticas e tecnologias se as pessoas não tiverem o sentimento de Pertencimento a esta Organização.

Na sua opinião ser um bom palestrante é um talento natural ou é necessário que esse profissional procure sempre desenvolver técnicas para melhor expor seus temas?

Para ser um bom palestrante, é claro que tem que ter desenvolvida a habilidade de falar em público, nunca parar de buscar informações, onde quer que ela esteja, ter curiosidade e aprender a utilizar todas as ferramentas disponíveis no mercado. Mas o que mais existe de importante é a experiência do palestrante em sua vida de consultor e/ou coaching.

Fale agora livremente sobre seu trabalho - sua carreira e seus planos e novidades à vista.

Primeira coisa que tenho colocado em minha vida é que eu tenha sempre paixão pelo que faço, pois assim, aquilo que faço não é trabalho e, sim, prazer. Como Consultor, detecto muitas vezes a necessidade de treinamento para os colaboradores e, na sequência dos treinamentos, detecto a necessidade, por vezes, de algumas seções de Coaching com alguém em especial, seja um líder, um executivo ou mesmo algum Diretor da Organização. Para isso, me ocupo muito em escrever, seja para site ou meus livros. Estou acabando de escrever meu mais novo livro, "HAI!" (que quer dizer SIM! em japonês), onde falo das diferenças de conceitos sobre Ética no Ocidente e no Oriente. Além do mais, tenho estudado muito sobre pessoas através da PNL-Programação Neuro Linguística e também da Metafísica.

JD Zanco é Administrador de Empresas, Consultor Organizacional desde 1982, Palestrante da Área Motivacional e Organizacional, Auditor Internacional para o Meio Ambiente - ISO 14000 - EARA, Membro do Clube dos Executivos de Marketing, JD Zanco já teve mais de 26 mil participantes em suas palestras, cursos e workshops.

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