2013/09/12

Guia de análise de mercado para pequenas empresas

Nas últimas semanas fizemos uma análise de mercado sobre cursos online.
Felizmente tivemos 138 respostas (valeu galera!) e isso nos ajudou muito no planejamento dos próximos passos.
A grande questão é que depois da planilha com várias respostas, dá aquela sensação de

“Que que eu faço com isso?”. 


Para evitar isso, seguem as lições que aprendemos com nossa análise de mercado.
A análise de mercado tradicional não funciona para uma empresa pequena
Uma mega corporação como a Unilever faz produtos de massa.
Por isso eles precisam de diversas análises estatísticas sobre qual de seus produtos vai ser melhor aceito pela média das pessoas.

Se você basear sua análise na média das pessoas, 2 coisas irão acontecer:
"Você vai gastar MUITO tempo e dinheiro para conseguir uma amostra que te permita uma análise estatística razoável"
Seu produto não terá nenhum tipo de diferencial capaz de conquistar entusiastas pra sua empresa. Ou seja, você não tem tempo e dinheiro para querer agradar todo mundo.

Como uma pequena empresa deve fazer a análise de mercado
Apesar de não ter recursos para competir no mercado de massa, você tem algo que as empresas grandes não têm: você não precisa de uma quantidade chucknorrística de vendas para conseguir lucrar.
Isso quer dizer que na pergunta
“De 0 a 10, quanto você se interessa por esse produto?” 
o que importa não é a média, é a quantidade de pessoas que marcaram de 8 pra cima. Se o número de pessoas que demonstraram interesse do tipo
“Só se for agora!” for razoável, você tem um sucesso em potencial.

Repetindo:
Esqueça o que a média das pessoas acha, foque nos seus entusiastas.

Entenda como as pessoas querem consumir seu produto. Além de atributos em si, a forma que as pessoas consomem seu produto faz uma grande diferença.
Lembre-se que criar um produto/serviço conveniente é o Santo Graal para que as pessoas comprem de você.

Na nossa análise ficou claro que as pessoas têm interesse em nossos cursos online, mas só isso não é suficiente. Perguntas como
“Qual a duração do curso que você prefere?”, 
 “Quanto você pagaria pelo curso?” 
 “É melhor o curso ser a noite ou de dia?” 
foram fundamentais pro nosso planejamento.

Peça permissão para entrar em contato
O maior desafio de uma empresa inovadora é criar algo que as pessoas queiram.
Se alguém se deu ao trabalho de responder a sua pesquisa e já falou que tem interesse no seu produto, esse é o melhor cliente em potencial.
Sempre que fizer pesquisas, faça questão de coletar nomes e e-mails das pessoas. Isso facilitará muito o lançamento do produto já que é só falar
 “Lembra o que você queria? 
 Tá aqui! 
Agora Compra ae…”.

Conclusão
Eu sei, você sabe e todo mundo sabe que ao criar um produto inovador você nunca terá certeza se as pessoas vão querer aquilo. Porém, se você perguntar antes, existe boa chance de diminuir esse risco e é pra isso que serve a análise de mercado. Porém, a análise de mercado é só o primeiro passo pra criação de um produto inovador.

Millor Machado (praticamente um Freud de mercados)

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