2014/01/23

Como usar o Instagram para promover seu negócio


A rede social de fotos tem impulsionado o crescimento de pequenas empresas. Mais de 130 milhões de usuários ativos postam milhares de fotos e vídeos todos os dias no Instagram. 
A rede social de compartilhamento de imagens, que tem um brasileiro entre seus fundadores, virou febre e, apesar de ainda buscar um caminho para conseguir receita, já é útil para muitos empreendedores faturarem mais.



É o caso da designer Fernanda Dolabella Dubal, uma das sócias da grife mineira Adô. Criada em 2008, a marca vende bolsas e acessórios e, desde o ano passado, aproveita o Instagram para divulgar suas peças. 
“Sempre procuramos acompanhar a movimentação dentro das mídias sociais e cada nova ferramenta é sempre um novo território para manifestar a identidade da marca”, conta Fernanda. Mais de duas mil pessoas acompanham as fotos do processo de produção, produtos e promoções da grife.

A principal vantagem, para Fernanda, é a proximidade com os clientes. 

“O Instagram é hoje um dos canais mais próximos que temos com nossos clientes. Cada vez mais, temos percebido que o Instagram é uma forma muito valiosa de nos comunicarmos com eles de maneira rápida e assertiva”

Muitas pequenas empresas estão usufruindo desta proximidade para cativar e fidelizar os clientes. 
“É uma ferramenta simples de ser usada e que combina duas forças de tecnologia: o mobile e as imagens”
Para ter sucesso na rede, é preciso conquistar o público com belas imagens. “A gente vê pequenos empresários vendendo pelo Instagram. As empresas estão vendo isso como oportunidade”

1. Escolha bem as imagens
Mais do que nunca, a imagem precisa falar mais do que as palavras. Antes de postar, lembre-se de que a foto é protagonista e precisa passar uma mensagem por si mesma, não pode ser sem brilho, escura ou tirada em qualquer lugar, (tipo mostrando os azulejos da cozinha, o mato do jardim ou então fotos com muitos itens, que ficam saturadas e confusasm  mas o importante mesmo é a qualidade da imagem.
Um boa dica, que costumamos dar é monte um fundo infinito para fazer suas fotos, e o mais importante saiba como usar os aplicativos de forma que eles sejam pareceiros e não te derrubem pela falta ou excesso.
E sempre lembre-se que “Precisa ser uma imagem que chame a atenção, que seja fun ou que passe sentimento”

Se a ideia for mostrar o dia-a-dia da empresa, cheque se a imagem está bem feita. “Tenha cuidado com o que vai postar, não abuse dos filtros, tenha bom senso e não tire fotos que mostrem um local bagunçado ou sem estilo, por exemplo”.

2. Faça um planejamento
Não basta criar uma página e colocar fotos bonitinhas de vez em quando. Assim como outras redes sociais, é preciso ter uma estratégia para usar o Instagram. “Tenha um objetivo, veja se quer levar tráfego para o seu site ou blog, se quer gerar consciência sobre a marca ou estimular a participação dos usuários”.
Faz parte do planejamento montar um cronograma de postagens e pesquisar o que é dito sobre a marca e os concorrentes. “Tem que ter disciplina, para ser atualizado. Faça um cronograma de atividades para cada dia da semana, por exemplo”.

Estabeleça também métricas para avaliar o resultado do uso. “A gente pode observar uma série de coisas, como comentários, se usam sarcasmo ou se é de forma positiva”,; É possível ainda acompanhar o engajamento, o aumento de seguidores e que tipo de conteúdo agrada mais ao seu público.

3. Incentive a colaboração
Incentivar que os usuários postem fotos com seus produtos é uma maneira que as empresas encontraram se espalhar a marca no Instagram. É possível incluir as imagens no e-commerce e até oferecer brindes no ponto de venda para quem usa uma determinada hashtag, por exempço. 
“Deve contar com a colaboração o tempo todo para contar histórias e não ficar só com venda de produto” e lembre-se que também no Instagram atender a todos é essencial.
“Entra também a parte de relacionamento. As pessoas interagem e não pode deixar ninguém sem resposta”


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