2010/10/01

Será que da para ser diferente

Em nosso trabalho e em nosso dia-a-dia, sempre estamos falando com muitas pessoas, empresários, lojistas, comerciantes que buscam formas de melhorar o desempenho de seus negócios e é claro que de uma forma ou de outra, todos que chegam até nós, sejam pelas redes sociais ou que respondem ao nosso e-mail marketing, ou nos visitam, vêm com a mesma pergunta na boca ou nas mãos:


"Quanto custa isso?  É caro?  Será que vai dar resultado?"




Enfim, uma série de perguntas sempre tão iguais que estamos pensando em criar um impresso com as respostas, que são sempre as mesmas, para facilitar nosso trabalho.

Não que sejamos preguiçosos, temos o maior prazer em atender a todos, isso nos dá até um certo orgulho, pois, na maioria das vezes, o que seria uma pergunta torna-se um "papo" que muitas vezes dura mais de 1 hora, onde podemos explicar e ensinar que, se o cliente quer apenas um site ou blog, nós não somos o fornecedor ideal para ele, pois, você mesmo pode fazer isso e  o mercado está cheio de gente que faz isso.


Nosso objetivo é ser, para nossos clientes, uma consultoria em negócios, incluindo nesse trabalho o site ou blog.

O que fazemos é aplicar e ensinar regras para um melhor desempenho dos negócios de nossos clientes no mercado que atuam utlizando as Internet e as redes sociais, e temos tido muito sucesso em nosso trabalho porque, sendo ou não, uma referência atualmente, temos o objetivo de ser.


E para mostrar um pouco do que fazemos vamos dar umas "dicas"

Fique sempre atendo ao que você posta em seu site ou blog e nas redes sociais (facebook, orkut, linkedin, twitter). Poste sempre  conteúdo de qualidade e, também, em quantidade. Isso é  fundamental: fotos de produtos e frases de efeito ( "já recebemos", "venham conhecer", "os melhores produtos", "nossa coleção especial", sendo que, algumas vezes, vêm acompanhado de frases tipo "Deus é Fiel "). Isso hoje em dia pode afastar o cliente.


Não tenha medo de ser diferente

Existem milhões de “especialistas” de "negócios" por aí fazendo o que você faz e, por isso, é fundamental ter uma identidade própria que o diferenciará da multidão e da concorrência.

Todos querem agradar a todos e principalmente a "clientes".
Para se destacar e conquistar clientes e entusiastas pelo seu produto ou serviço, é fundamental não ter medo de críticas. Não esqueça da empatia (capacidade de se colocar no lugar do outro), afinal, você compra de alguém mau-humorado?
Ou faz a opção por uma empresa que desenvolve suas vendas baseadas na simplicidade e bom humor?
Alguns vão lhe criticar, outros gostar muito, mas lembrem-se de  que os clientes entusiastas são os que mais o interessam ,pois, sempre compram mais.


Não enrole clientes ou futuros clientes

Ok, você faz postagens com títulos chamativos como “Temos os melhores ....” ou “Fique linda em 10 minutos", "Elegância é para todos" "Nossos treinamentos são os melhores", "Compre e não se arrependa", "A festa de seus sonhos", "os melhores pratos".

Bem, como vocês podem ver, todos são muito legais, mas frustram o cliente. Afinal, tem gente que não é bonita, nem elegante, e contando também que seu treinamento pode estar ultrapassado, suas festas podem ser bregas, e sua comida pode ser não tão boa ou até ruim.

Portanto, olhe, avalie conheça sua concorrência e descubra no que "você e sua empresa são melhores e diferentes", mas, aproveite e desenvolva seu Marketing sobre essas diferenças. Só mais um detalhe não fique marcando as pessoas em suas promoções do Facebook e nem mando mensagens em bloco ( sim é isso mesmo o orkut legalizou o spam) que logo logo você vai ver seus "amigos" das comunidades desaparecerem e muita gente falando mal de você!


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