Desde quando sua empresa atua na área de eventos e casamentos?
A Realizare Eventos foi fundada em Março de 2010, e desde então vem prestando assessoria e cerimonial para eventos sociais e empresariais.
Quais foram as maiores dificuldades no início das atividades de sua empresa?
Acho que a maior dificuldade de toda empresa no início é que ninguém nunca ouviu falar nela. Por isso o Marketing é tão importante nesse início. Embora nos primeiros meses de funcionamento tivemos essa dificuldade em captar clientes em número eficiente, após alguns meses, hoje, posso dizer que chegamos a um nível mais estabilizado. É como eu sempre digo, um bom trabalho traz muitos outros. Importante é você estar seguro do que faz, ter know how, não sou aventureiro na área, eu sou graduado em Hotelaria com habilitação em Eventos, e esse ano fiz uma especialização intensiva em Assessoria para Casamentos, leio muitos livros, me atualizo, nunca paro de estudar, isso é importante. Também aprendo muito com meus alunos, algumas vezes por ano trabalho como docente na área de hotelaria do SENAC, atuando no ensino de jovens em formação técnica. Quanto mais ensino, mais aprendo, é um caminho de mão dupla.
Como é realizado o trabalho de cerimonial de um evento ou casamento?
A Assessoria de Eventos, também conhecida como Cerimonial, é o serviço de Organização de um Evento, seja ele total, parcial ou apenas para o dia.
O anfitrião pode optar por três tipos de Assessorias em nossa empresa:
Assessoria Completa, que é o serviço onde organizamos o evento em sua totalidade, desde a concepção do tema, contratação de todos os fornecedores envolvidos, a coordenação do dia do evento (Cerimonial do Dia) e o pós-evento (devolução de trajes, envio de cartões de agradecimento, etc).
Assessoria Parcial, que é o serviço onde os anfitriões geralmente já contrataram parte dos fornecedores, mas desejam que contratemos o restante e assumimos a organização do mesmo dali pra frente, seguindo a mesma linha da Assessoria Completa, onde organizamos o evento, coordenamos (Cerimonial do Dia) e atuamos até o pós-evento.
Cerimonial do Dia, que é o serviço onde analisamos todos os contratos feitos com os fornecedores, montamos um cronograma do evento, um projeto descritivo do evento, um layout do evento, entramos em contato com todos os fornecedores para passar informações sobre o dia e realizamos toda a coordenação do dia do evento, chegando na montagem e saindo após a desmontagem do evento, atuando até o pós evento.
Quais são os profissionais envolvidos na realização de um evento ou casamento?
Cada evento possui sua complexidade e particularidades, mas alguns profissionais estão sempre presentes na maioria dos eventos, como: assessor de eventos, floricultura, fotógrafo, equipe de filmagem, DJ ou banda, seguranças, buffet, banheiristas, etc.
Com que antecedência os clientes devem solicitar os serviços da Realizare para que tudo fique pronto na data do evento?
Depende muito do tipo de serviço que eles buscam em nossa empresa. O ideal seria nos procurar de acordo com os prazos:
Assessoria Completa: 1 ano antes do evento
Assessoria Parcial: 8 meses antes do evento
Cerimonial do Dia: 2 meses antes do evento
Mas nada é estático, já fizemos uma Assessoria Completa de um evento para 800 pessoas em 27 dias e tudo correu perfeito. O que os anfitriões devem ter em mente são os prazos de pagamento, quanto mais próximo do evento, menor é o prazo, já que nessa área os fornecedores geralmente recebem tudo antecipado, até a data do evento.
Quais os pontos mais importantes a se destacar no planejamento de um cerimonial?
A coisa mais importante quando prestamos um serviço de cerimonial para nossos clientes é fazê-los se sentir confiantes que vamos executar um bom serviço. Após isso temos que entender exatamente o sonho de nossos clientes, o que eles esperam de cada detalhe, e isso é o que destaca um bom profissional nessa área, saber entender o seu cliente de uma forma que ele não precise se preocupar com mais nada, ele nos conta o que ele sonha, e temos que fazer esse sonho virar realidade. Quando temos tudo isso em mãos, criamos uma documentação de todo o evento, que é quase uma monografia do evento, contendo todos os detalhes. Outro ponto importantíssimo é ser organizado, e ter todas as informações sobre o evento sempre a mão, o tempo todo.
Resumindo tudo, os pontos mais importantes são: confiança, compreensão da idéia do cliente e ser organizado.
A Realizare contrata profissionais terceirizados ou tudo é organizado pela equipe própria?
Nossa equipe apenas atende aos serviços de assessoria e cerimonial, confirmação de presença (RSVP) e recepção. Todos os demais fornecedores são terceirizados (foto, vídeo, buffet, floricultura, etc). Dessa forma podemos sempre encontrar o fornecedor parceiro que preste o serviço mais adequado as necessidades de nossos clientes, oferecendo sempre uma ótima relação custo x benefício.
Já houve algum evento em que o cerimonial teve que ser modificado ou alterado na véspera por exigência do cliente?
Muitas vezes algumas coisas no evento são alteradas algumas horas antes dele se iniciar e para isso têm que ter um grande jogo de cintura. Geralmente essas alterações não são tão agravantes como alterar a data, mas sim coisas mais simples, como algum item de decoração. Ou então, em um casamento ao ar livre, justo alguns dias antes começa uma temporada de chuvas e temos que ir logo buscar um fornecedor de locação de tendas. Trabalhar com eventos é trabalhar com o eventual, e tudo pode acontecer.
Em caso de um cliente fazer exigências absurdas para a realização de seu evento, a Realizare se desdobra ou tenta convencer o cliente que sua proposta é difícil de ser realizada?
Nosso lema é: se nosso cliente deseja, é uma ordem. Não importa o que ele solicite, vamos tentar achar uma solução. Caso não seja possível, vamos sempre abrir o jogo com nossos clientes e explicar os problemas relacionados a isso.
Claro que com nossa experiência sabemos o que vai funcionar ou não, então já alertamos o nosso cliente sobre os problemas relacionados a sua exigência, mas se mesmo assim ele desejar, vamos achar uma forma de desempenhar.
E qual é o perfil mais comum entre os clientes que contratam a Realizare?
Nós temos uma cartela de clientes bem mista, atendendo de multinacionais a casamentos, de eventos simples a sofisticados. Não podemos padronizar nossos clientes em um perfil comum, pois somos uma empresa que valorizamos a diversidade e temos interesse em atender a todos os tipos de clientes.
Como é realizado o trabalho de divulgação e marketing da Realizare?
Nosso maior esforço é divulgar a empresa por meio da internet, temos um site da empresa e um blog, onde procuramos sempre oferecer dicas e novas idéias a quem se interessar. Acreditamos que a web 2.0 hoje nos traz uma proximidade real com nossos clientes e gostamos disso. Estamos também iniciando divulgação por meios tradicionais, a ser lançada para o próximo ano, através de guias e anúncios direcionados a área de eventos.
Hoje em dia a área de realização de eventos é concorrida ou ainda há muito espaço a ser explorado?
Como todas as áreas de atuação, a área de eventos também possui forte concorrência, mas se pararmos para pensar existem muitas empresas e profissionais bastante desqualificados e que prestam um serviço bastante ruim. Essas empresas eu não considero como nossas concorrentes, pois prestam um serviço muito inferior. Eu acho que há espaço sim para bons profissionais, não necessariamente nesta cidade ou região, mas ao longo de todo o país.
Quais as maiores novidades atualmente na área de realização de eventos e casamentos?
A novidade é justamente essa: INOVAR. Quanto mais criativos os noivos ou anfitriões forem, mais legal é o resultado.
A idéia é fazer com que o evento seja a sua cara, sem se preocupar com o que vão pensar, e olha que ando vendo um pouco de tudo, só para vocês terem uma idéia nosso próximo evento será um casamento diferenciado que acontecerá em um bar e estamos muito animados com isso. Personalizar o evento para mostrar exatamente a personalidade e estilo de vida dos anfitriões é o que há de mais atual, e sempre vai ser.
Nos EUA é comum as pessoas realizarem cerimoniais até para festas de divórcio. A Realizare já foi solicitada para realizar um cerimonial dessa natureza?
Nunca fomos solicitados para realizar uma festa de divórcio ou um memorial fúnebre, mas estamos abertos para novos e diferenciados tipos de eventos, se você desejar uma Assessoria e Cerimonial que irá entender o que você deseja é só seguir ao final dessa página que encontrará nossos contatos.
Quais são os planos futuros da Realizare em relação a ampliação de sua área de serviços?
Temos muitas idéias e planos futuros, mas esses ainda são segredos guardados a sete chaves, não teria graça contar antes. Mas podem esperar por idéias diferenciadas e novos serviços em breve.
Que dicas ou conselhos você daria para quem deseja ingressar nessa área?
O meu conselho é um só: ESTUDE MUITO. Não ingresse nessa área sem antes adquirir conhecimento, você pode sofrer muito se decidir ingressar de forma empírica nesse mercado. Outro conselho importantíssimo é ser o mais profissional possível, mas sem perder a magia, lembre-se que você está lidando com os sonhos de outras pessoas, e o mais próximo que temos de um sonho são fadas e não bicho papão (risos).
SERVIÇO
Website: www.realizareeventos.com.br
E-mail: contato@realizareeventos.com.br
Blog: www.realizareeventos.com.br/blog
Twitter: www.twitter.com/REALIZARE
Telefone: (19) 3042-4167 (19) 9625-8080
Obrigado pela oportunidade, foi um prazer participar do projeto de vocês,
que julgo muito bacana, diferenciado e inovador.
que julgo muito bacana, diferenciado e inovador.
Gente o Cristiano é profissional DEMAIS. A Realizare é uma empresa super séria, com tudo para crescer cada vez mais.
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