Entrevista - Giacomo Inforzato da Stock

Há muito que queríamos entrevistar Giacomo Inforzato, e finalmente conseguimos e confessamos que foi muito bacana, Giacomo é acessível, fácil de falar e nos concedeu uma entrevista muito boa. 

Alias é a primeira vez que falamos com alguém que comanda Boutiques aqui em nossa cidade e certamente nos saímos bem pois o Giacomo entende do que faz e certamente faz bem pois já esta em sua terceira filial da Stock,

além de acumular o cargo de Diretor de Promoções na Acipi.  
Leiam e aprendam com o Giacomo que ao final dessa entrevista nos brinda com um pensamento que certamente irá fazer empresários e empreendedores refletirem sobre o servir.

Como surgiu a idéia de montar uma boutique de moda feminina?

A Stock existe há mais de 30 anos, sendo a pioneira no ramo de ponta de estoque em roupas femininas. Nasceu com a idéia do meu pai Eduardo José Inforzato que já atuava no ramo desde o período em que estudava em São Paulo.
A partir daí o sucesso foi inevitável pois a característica principal da loja é comercializar roupas de qualidade, de marcas famosas a um preço mais acessível.

Hoje a Stock cresceu e é uma loja feminina que visa atender a mulher moderna que não abre mão de se vestir na moda, investindo em artigos  contemporâneos, de qualidade e procedência a preços competitivos.
O perfil das nossas clientes é a mulher inteligente e consciente, aquela que entende que para se vestir bem basta ter atitude e personalidade e sabe que o valor de uma roupa está no interior de cada uma.

Assim somos a opção inteligente da mulher moderna, com facilidade no pagamento e sempre visando o melhor custo-benefício em nossas roupas, atraindo um público de A a Z desde a jovem até a jovem senhora com diversidade de gostos, manequins e estilos.

Quais são os maiores desafios que um empresário do setor de moda enfrenta hoje em dia?

Com a alta carga tributária, leis trabalhistas desatualizadas, alta informalidade, entrada de produtos internacionais ultra competitivos, que utilizam de mão-de-obra subfaturadas, manter a competitividade fica extremamente complicado. Porém acreditamos em nosso "know-how" de compras e depositamos a confiança em nossa "expertise" em vendas para superar estas dificuldades.
Com uma equipe altamente qualificada, treinada e competente, aliada a preços competitivos e produtos contemporâneos de qualidade estamos sempre prontos para a enfrentar os desafios do mercado.

Num mercado cada vez mais competitivo como é o da moda, qual o diferencial que uma boutique deve apresentar?

Muitas vezes questões de diferenciação que servem para minha empresa não podem ser aplicadas em outras e vice-versa. O grande lance é cada empresário ou empresa descobrir seu talento ou sua capacidade. O empresário tem que desenvolver seu "know-how" para ser atual.

Você trabalha com moda voltada para um público específico?

Nunca faria isso. Hoje temos que respeitar gostos e estilos. O diverso está no dia-a-dia e temos que atender a todo público.

Como é atender um público que busca cada vez mais produtos diferenciados?

A busca pela inovação é uma constante. Moda evolui com tendências e se desenvolve com o mercado a partir de necessidades ou pelo oferecimento do conforto. Hoje a moda aplicada ao mercado da beleza e aparência têm que se preocupar com o outro fator diferencial que é o clima. Tendo a consciência destas pluralidades e sendo perceptivo entendo que ser mutante é ordem para diferenciação.

Você trabalha com fornecedores e marcas em especial?

Uma loja funciona bem quando se têm fornecedores, parceiros, colaboradores e clientes que agreguem positivamente ao seu composto diário. Trabalhamos com diversas marcas, que atendam nossas clientes. Consideramos que a marca especial é aquela que atende às expectativas de quem a busca, que gere conforto, satisfação, elegância, charme e que respeite o bolso.

Você acha importante a assessoria de moda e estilo no lançamento de moda e coleções?

É imprescindível. Porém no meu entendimento considero que a moda e os padrões têm de ser respeitados cada um em seu lugar, sendo aplicados e adequados ao perfil das pessoas.
Ou seja, para ser franco e objetivo: não tem nexo minha avó usar um mini-vest e minha namorada um tailler.

Como você trabalha a divulgação de sua loja e seus produtos?
Em nosso caso trabalhamos com o varejo personalizado, sendo que cada cliente é atendida a partir das suas necessidades. Assim, temos diversas formas para atrair nossas clientes. Hoje trabalhamos com a mídia impressa, televisiva e também com a internet no site e nos grupos de relacionamento.
Sem se esquecer do boca-a-boca gerado a partir do bom atendimento e da satisfação.

Você próprio se encarrega da escolha das novas coleções?

Trabalhamos em família. E estamos sempre em contato com as tendências e com nossas colaboradoras visando atender as nossas clientes com a máxima exatidão possível. Dessa forma somos munidos de várias informações para se fazer as escolhas que determinam o processo decisivo das compras.

Num ramo onde a atuação feminina é predominante, como é para um homem administrar isso?

Temos que ser profissionais e utilizar o lado racional das nossas mentes. Colaboradoras são prestadoras de serviço que ajudam a empresa crescer. Clientes são fundamentais no processo de crescimento e sustentação da empresa, motivo pelo qual se tornam razão do nosso existir. Família é o esteio e ao mesmo tempo é o diverso que na somatória torna-se o ponto de equilíbrio. Sendo assim, defino que temos variáveis passíveis de se controlar, administrar e temos que entender que a loja é um local para se trabalhar.

Na sua opinião, quais são os pontos fortes e fracos do ramo de moda em Piracicaba?

Moda se aplica diretamente ao setor produtivo. Porque moda é criação.
Com sinceridade o que temos no mercado de Piracicaba são sugestões de roupas e acessórios que seguem tendências de moda. Não vejo razão em falar que Piracicaba seria uma referência em moda e pode ser considerada com pontos fortes e fracos sendo que não fazemos moda e sequer a lançamos.
Lojistas fazem sugestões e são como clientes, consumidores de moda. Porém, em Piracicaba encontrarmos lojas de qualidade, atuais que trabalham muito bem o conceito e utilização da moda. A Stock é uma delas.

Como você vê hoje o futuro do mercado de moda em nossa região?

Temos que escolher sempre o que queremos ser. Neste caso, se seremos criadores, sugestionadores ou revendedores e assim por diante. Mas sendo feita a escolha ou as escolhas façamos da melhor forma possível para que possamos ter um futuro promissor. Temos que entender a moda, pois nem sempre a moda é comercial e em algumas vezes ela se comporta como vilã.

Fale ou comente livremente sobre a Stock e seu trabalho

Gostaria de agradecer o convite e a possibilidade de poder participar deste Grupo de Empresários de Piracicaba. Estamos sempre disponíveis, e finalizo dizendo:

"Que o grande empresário e/ou empreendedor é aquele que sabe servir. 

Por isso servimos para servir".

Serviço

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