" Quem ama não joga fora"......
A Restaura Jeans trás uma forma de você conservar, renovar ou costumizar seus Jeans.
Fomos conversar com Marcelo Barbosa que fala respeito de Jeans e outro serviços de sua loja de seu trabalho e de midias sociais.
Leiam Marcelo Barbosa
Você trabalhava nessa área anteriormente?
Não, trabalhava na VolksWagem do Brasil em São Bernardo do campo a quase 10 anos, tendo uma atividade a mais sendo diretor do sindicado do ABC, onde o Luis Inácio Lula da Silva foi presidente do sindicato, e fui votado pelos próprios funcionários, por isso permaneci como diretor por muitos anos.
Quais são as maiores dificuldades em se abrir uma franquia como a Restaura Jeans?
Houve apoio da franquia na parte de instalações, infra-estrutura e divulgação da loja?
Sim o importante de uma franquia é justamente o apoio a tudo o que precisamos, desde a montagem da loja, como área financeira, divulgações e auxilio pois enviam um consultor para sempre estar verificando o funcionamento, treinamentos dos serviços etc.
Como tem sido a aceitação do público de um serviço de restauração de roupas?
A aceitação do público foi muito boa, mais no começo foi um pouco difícil as pessoas entenderem um pouco o nome da franquia "RESTAURA JEANS" pois pensavam que só restauravamos jeans e pelo contrario temos quatro serviços tais como: TINGIMENTO DE ROUPAS EM GERAL, RENOVAÇÃO DE COURO E CAMURÇA, LAVANDERIA E CONSERTOS EM GERAIS.
Qual o perfil do público que costuma solicitar os serviços da Restaura Jeans?
São todos os perfis que utilizam nossos serviços pois como sendo ótimos preços e qualidade e garantia todos solicitam.
Além de restauração de roupas, a Restaura Jeans presta outros tipos de serviço?
A Restaura Jeans é reconhecida pela excelência na qualidade de seus serviços. São duas décadas de experiência em tingimento, com cores e efeitos criativos para você escolher; costura e customização em todos os tipos de tecidos; serviços de lavanderia, com lavagem úmida, a seco e solução de manchas; e renovação de couro, com tecnologia que limpa, hidrata, renova e amacia as peças.
Entre os serviços prestados, qual tem tido mais procura por parte dos clientes?
todos nossos serviços tem saído bem, mais o que os nossos clientes mais procuram mesmo é o Conserto de roupas em geral e o nosso Tingimento por ser 100% industrial. 
Quais as vantagens em se restaurar suas roupas ao invés de descartá-las?
São muitas as vantagens.., tem aquela que só descorou, aquela que rasgou mas ganhou de uma pessoa especial," Quem ama não joga fora"......
A propaganda da loja é feita pela franquia ou você também promove a divulgação?
A franquia ajuda em alguns itens mais nós mesmo que promovemos a divulgação em nossa cidade.
Você considera a propaganda digital uma das melhores formas de divulgar seu produto?
Os negócios digitais, já chamados na primeira grande onda da internet de "nova economia", não são diferentes de qualquer outro negócio. De uma forma ou de outra terão que atender alguma necessidade humana, serão alvo de concorrência, terão de encontrar uma forma de ganhar dinheiro e precisam ser bem geridos se pretendem ter vida longa. Por outro lado, apesar de ainda manter essa essência intacta, os negócios digitais se desenvolvem numa realidade de comunicação bem diferente. A relação dos consumidores com as marcas evoluiu. Os consumidores também se beneficiaram do mundo digital. Antes, aqueles olhares zumbis, de certa forma indefesos, de telespectadores sendo bombardeados por propagandas dirigidas às massas. Hoje, olhares atentos, ariscos e velozes, capazes de ignorar qualquer banner. Filtros de spam que levam o lixo direto para o seu devido lugar. Cliques infiéis que chegam ao concorrente antes mesmo de se ter a chance de perguntar se o cliente gostou ou não gostou da sua oferta. O poder definitivamente mudou de lugar. Saiu do anunciante empresa e passou ao consumidor conectado.
Isso significa que aqueles que usarem as mesmas estratégias de comunicação, baseadas no roubo da atenção, estão fadados ao fracasso. Simplesmente divulgar a sua marca não resolve, é preciso engajar seus clientes com a sua marca. As mídias digitais exigem mais inteligência, respeito e diferenciação. Esse cenário não aponta para o fim definitivo da propaganda em TV, jornal, revista, elevador, ônibus ou outdoor, apenas revela que já existem formas mais eficientes para chegar até aquele para quem seu produto foi concebido.
Nos meios digitais é importante estar onde seu cliente está e não tentar sugá-lo para a sua loja a todo custo. As técnicas de SEO (search engine optimization - ou "otimização para serviços de buscas") ajudam a trazer o tráfego, mas se não houver nada relevante por trás do seu link, o fluxo segue, vai embora e provavelmente jamais volta.
Dizer que é preciso estar onde o cliente está é o mesmo que dizer que é preciso "fazer parte da conversa". Essa "conversa" está acontecendo a todo momento nas redes sociais. É ali que as pessoas estão comentando suas experiências, pedindo dicas e tirando dúvidas umas com as outras. Estão elogiando empresas e criticando outras, é nessa hora que as decisões de compra são tomadas.
Quais as novidades que podemos esperar para a Restaura Jeans em 2011?
Novos tipos de costumizar, de 3 em 3 meses cores novas para tingimentos, etc....Conheça o site da Restaura Jeans http://www.restaurajeans.com/
SERVIÇO
Av. Rui Barbosa, 503
Vila Rezende
Vila Rezende
Fone (19) 3413-4227
Quando precisei dos serviços da Restaura Jeans, além de se sentir em um ambiente aconchegado, o atendimento foi ideal, pois é exatamente isto que precisamos quando pagamos por algum serviço.
ResponderExcluirótimos serviços e com garantia....