Nos dia de hoje vender de forma padrão não é mais aceito pelo publico, mesmo que o empresário se ache o único em sua região, temos hoje a foram de compra eletrônica de todo e qualquer produto, afinal hoje você pode comprar o que quizer em qualquer lugar do mundo sem sair de sua casa.
Hoje as resposta ensaiadas sobre produtos e serviços não são mais aceitas, os clientes exigem respostas individualizadas - e certamente está na hora de todos pensarem em um canal aberto de comunicação com sues clientes.
Hoje o vendedor "dinossauro", aquele que sempre praticou o tipo de vendas GA (guela abaixo), o vendedor de olhos e ouvidos pequenos, mas com um bocão avido por devorar seus clientes esta em extinção !
Pesquisas hoje indicam que:
1 - 26% dos vendedores não respeitam o processo de compra. Ou seja,desconhece o tempo de maturidade do negócio junto ao cliente. Acaba por atropelar a negociação, tornando-se incisivo demais.
2 - 18% não ouvem as necessidades do cliente. Ou seja, quer vender o que quer, e não o que o cliente precisa. Vender antes, o que o cliente precisa, ajudará a vender o se quer.
3 - 17% não dão segmento nos negócios. Ou seja, desiste no meio do jogo. Tem impulso imediatista e desiste antes de finalizar o negócio.
4 - 12% são insistente, agressivo ou desrespeitoso. Ou seja, é inconveniente para o comprador e certamente não é prestigiado. A empresa que não treina o seu profissional está exposta a isso.
Pesquisas hoje indicam que:
1 - 26% dos vendedores não respeitam o processo de compra. Ou seja,desconhece o tempo de maturidade do negócio junto ao cliente. Acaba por atropelar a negociação, tornando-se incisivo demais.
2 - 18% não ouvem as necessidades do cliente. Ou seja, quer vender o que quer, e não o que o cliente precisa. Vender antes, o que o cliente precisa, ajudará a vender o se quer.
3 - 17% não dão segmento nos negócios. Ou seja, desiste no meio do jogo. Tem impulso imediatista e desiste antes de finalizar o negócio.
4 - 12% são insistente, agressivo ou desrespeitoso. Ou seja, é inconveniente para o comprador e certamente não é prestigiado. A empresa que não treina o seu profissional está exposta a isso.
5 - 10% não explicam as soluções adequadamente. Ou seja, não teve um “Inter Treinamento” adequado. Desconhece o que vende. Foi posto vendedor e não formado vendedor.
6 - 7% dos vendedores merecem ser recebidos A pesquisa revelou que “apenas 7% merecem ser recebidos”, ou seja,o gráfico de vendas está no chão e ninguém entende por que
7 - 6% exagera. Ou seja, fala mais do que deve.
8 - 4% não entendem o cliente Ou seja, além de falar demais, não escuta o cliente.
9 - 3% agem com excessiva familiaridade. Ou seja, invade a intimidade do comprador, gerando desconforto.
Esse é um grande desafio para o novo profissional de vendas, que hoje tem que enfrentar o novo consumidor, e para isso precisa estar atento aos novos modelos, concepções, atitudes e posturas em vendas. fica então a pergunta
Como agir?
Qual a solução?
6 - 7% dos vendedores merecem ser recebidos A pesquisa revelou que “apenas 7% merecem ser recebidos”, ou seja,o gráfico de vendas está no chão e ninguém entende por que
7 - 6% exagera. Ou seja, fala mais do que deve.
8 - 4% não entendem o cliente Ou seja, além de falar demais, não escuta o cliente.
9 - 3% agem com excessiva familiaridade. Ou seja, invade a intimidade do comprador, gerando desconforto.
Esse é um grande desafio para o novo profissional de vendas, que hoje tem que enfrentar o novo consumidor, e para isso precisa estar atento aos novos modelos, concepções, atitudes e posturas em vendas. fica então a pergunta
Como agir?
Qual a solução?
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